So läuft Ihre Räumung ab
Der häufigste Grund, eine Räumung aufzuschieben, ist nicht der Preis. Es ist die Unsicherheit darüber, was eigentlich passiert und wann man selbst etwas tun muss. Deshalb steht es hier vollständig.
- 24 h bis zur Antwort Nach Ihrer Anfrage melden wir uns innerhalb eines Tages.
- 1–3 Tage bis zur Besichtigung So schnell sind wir meist bei Ihnen vor Ort.
- 0 € für Besichtigung und Angebot Beides kostet nichts und verpflichtet zu nichts.
- 1 Tag für die Räumung So lange dauert sie in den meisten Fällen.
Was Kundinnen und Kunden schreiben
Ausgezeichnet
Basierend auf 267 Bewertungen
- Dirk Uwe Sander vor 2 Monaten
5 von 5 Sternen.
Die Rümpel Zwerge sind Entrümpelungs Riesen. 10 von 5 Sternen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zu Übergabe 1a. Besser geht es nicht. Vielen Dank!
- Roland Mertens vor 3 Monaten
5 von 5 Sternen.
Die Rümpelzwerge kann ich nur wärmsten empfehlen. Alles klappte wir abgesprochen, die Mitarbeiter waren alle sehr zuvorkommend. Das Ergebnis war sehr gut. Dankeschön
- G.W. vor 4 Monaten
5 von 5 Sternen.
In zwei Tagen wurden die gesamte Wohnung, meiner verstorbenen Eltern, eine Dachbodenkammer und zwei Kellerräume aufgelöst. Dazu wurden alle Teppichböden und Deckenvetkleidungen entfernt und entsorgt. Der Projektleiter stand immer in telefonischem Kontakt und hat lieber einmal mehr nachgefragt anstatt einfach zu entfernen. Die gesamte Abwicklung war sehr seriös und verbindlich, der Preis für die Menge an Arbeit fair. Ich kann die Rümpelzwerge absolut empfehlen.
- Eva Münnich vor 4 Monaten
5 von 5 Sternen.
Von der Anfrage über das Angebot bis zur Durchführung alles super: Freundlich, zuverlässig, zeitnahe Umsetzung, pünktlich, effizient, guter Preis und Service, sprich tipptopp! Können wir nur weiterempfehlen! Herzliche Dank für alles!
- Ka Dr vor 4 Monaten
5 von 5 Sternen.
Es hat alles so wunderbar geklappt Termin vereinbart angesehen gleichen Tag einen Preisangebot bekommen Termin für die Entrümpelung ging relativ schnell morgens um 8 Uhr pünktlich da mittags um 2 Uhr war alles erledigt sauber und korrekt es war eine Wohnung 70 Quadratmeter eine ganze Garage und ein Keller wo nicht wenig drin war also hut ab und super ihr Zwerge weiter
- Rojhevi K vor 5 Monaten
5 von 5 Sternen.
Vom Erstkontakt bis hin zur Haushaltsauflösung und dem Kontakt danach lief alles sehr professionell und reibungslos. Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
- Stephan Prust vor 6 Monaten
5 von 5 Sternen.
TOP Firma, uneingeschränkt zu empfehlen. Habe den Service für die Räumung einer Wohnung und einer Gewerbeinheit, insgesamt 385 qm plus Keller gebucht. Der Auftrag verlief von der Erstbegehung mit Herrn Hermann über die Kommunikation mit dem Vorarbeiter bis zur Endabnahme sehr freundlich, professionell und einwandfrei. Und das zu einem fairen Preis. Ich werde die Rümpelzwerge bei Bedarf wieder buchen.
- Bernd S vor 8 Monaten
5 von 5 Sternen.
Das Team von Rümpel Zwerge haben mein großes Elternhaus nach zwei Tagen besenrein übergeben. Alle Absprachen, die ich vorher mit dem Vorarbeiter getroffen habe, wurden eingehalten. Bei aufgetreten Unklarheiten hat er mich noch kurz telefonisch kontaktiert. Alles in allem eine tolle Arbeit bei einem wirklich fairen Preis.
- Tim E. vor 9 Monaten
5 von 5 Sternen.
Wir sind vollkommen zufrieden mit der Arbeit und dem Service! Die Kommunikation mit dem Inhaber lief vollkommen unkompliziert und reibungslos ab. Ein schneller Ortstermin wurde vereinbart, und ein Angebot wurde schnell erstellt. Der Preis für die Haushaltsauflösung/Entrümpelung war sehr angemessen und fair. Es wurde auch noch ein Teil der Gegenstände angerechnet. An einem Tag war der Auftrag abgewickelt und man muss der Truppe ein großes Lob aussprechen! Es hat alles gut geklappt und die Wohnung wurde samt Keller und Dachboden in einem besenreinen und absolut sauberen Zustand übergeben. Klare Weiterempfehlung!
Unverändert aus unserem Google-Unternehmensprofil übernommen. Google prüft nicht, ob ein Auftrag vorlag. Alle 267 Bewertungen bei Google
Von der Anfrage bis zur Übergabe
Was wann passiert, wie lange es dauert und was dabei auf Ihrer Seite liegt. Meist ist das weniger, als man denkt.
- Schritt 1
Die Anfrage
Antwort innerhalb von 24 StundenAm schnellsten geht es telefonisch. Wir brauchen die Adresse, die ungefähre Größe des Objekts und den Termin, bis zu dem es fertig sein muss. Alles Weitere klären wir vor Ort.
Wenn Sie lieber schreiben, reicht das Formular oder eine WhatsApp-Nachricht. Nennen Sie darin bitte eine Telefonnummer, weil sich die meisten Fragen in zwei Minuten am Telefon klären lassen und in einem Mailwechsel nicht.
Ihr TeilAdresse, ungefähre Größe und den Termin nennen, bis zu dem alles fertig sein muss.
- Schritt 2
Die Besichtigung
meist innerhalb von 1 bis 3 TagenIn der Regel innerhalb von ein bis drei Tagen. Wir gehen gemeinsam durch alle Räume, auch Keller, Dachboden und Garage, weil dort meistens mehr steht als erwartet.
Sie müssen nichts vorbereiten. Kein Aufräumen, kein Aussortieren. Für die Einschätzung ist es sogar besser, wenn wir den Zustand sehen, wie er ist.
Wir halten dabei fest, was bleiben soll, ob Küche, Böden oder Einbauten demontiert werden, wo der Transporter stehen kann, wie viel Sondermüll dabei ist und ob es Gegenstände gibt, die sich anrechnen lassen.
Ihr TeilDurch die Räume führen und zeigen, was bleiben soll. Vorher aufräumen müssen Sie nicht.
- Schritt 3
Das Angebot
schriftlich und kostenlosSie bekommen den Festpreis schriftlich, mit dem Leistungsumfang und einem Terminvorschlag. Der Preis gilt für genau diesen Umfang.
Ändert sich später etwas Wesentliches, etwa weil ein weiterer Kellerraum dazukommt, sagen wir das vorher und legen ein angepasstes Angebot vor. Wir fangen nicht an und rechnen hinterher nach.
Sie entscheiden in Ruhe. Das Angebot verpflichtet zu nichts.
Ihr TeilIn Ruhe entscheiden. Angenommen ist das Angebot erst, wenn Sie zusagen, etwa per E-Mail oder mit Ihrer Unterschrift.
- Schritt 4
Die Vorbereitung
je nach Stadt mehrere TageWenn der Transporter nicht direkt vor die Tür kommt, beantragen wir eine Halteverbotszone. Die Fristen setzen die Städte, und sie sind unterschiedlich lang. In manchen Kommunen müssen die Schilder drei volle Tage vorher stehen. Was in Ihrer Stadt gilt, steht auf den Seiten zu unseren Einsatzorten.
Parallel klären wir die Entsorgungswege: welche Fraktionen anfallen, ob ein Container nötig ist und ob Sondermüll über die Schadstoffannahme laufen muss.
Bei Gewerbeobjekten kommt die Aktenvernichtung dazu, und Elektroaltgeräte dürfen nicht in den Container.
Ihr TeilSagen Sie uns, wenn Gefahrstoffe, Asbest oder Schädlinge im Objekt sein könnten.
- Schritt 5
Der Räumtag
meist ein ArbeitstagWir trennen direkt beim Tragen, nicht erst am Container. Das ist mehr Aufwand und spart bei der Abgabe, weil Mischabfall die teuerste Fraktion ist.
Dokumente, Fotos und persönliche Gegenstände legen wir gesondert ab, auch wenn sie nicht ausdrücklich genannt wurden. Bargeld, Schmuck und Urkunden sichern wir und übergeben sie Ihnen.
Sie müssen nicht dabei sein. Ein Schlüssel und eine erreichbare Telefonnummer reichen.
Ihr TeilDen Zugang ermöglichen. Ein Schlüssel und eine erreichbare Telefonnummer reichen.
- Schritt 6
Die Übergabe
am Ende des RäumtagsDie Räume sind besenrein, also geräumt und grob gekehrt. Auf Wunsch schließt sich eine Grundreinigung an, dann sind auch Fliesen, Sanitärkeramik, Fenster und Türen gereinigt.
Sie bekommen die Schlüssel zurück und, wenn gewünscht, Belege über die abgegebenen Mengen.
Ihr TeilAbnehmen und erst dann bezahlen: Die Rechnung ist nach Abschluss der Arbeiten fällig.
Sagen Sie uns, was weg soll
Wir kommen bei Ihnen vorbei, sehen uns an, was zu tun ist, und nennen Ihnen danach einen Festpreis. Bis dahin entstehen Ihnen keine Kosten, auch wenn Sie sich anders entscheiden.
- Antwort in 24 Stunden
- Termin in 1 bis 3 Tagen
- In ganz NRW
Sie entscheiden, wir erledigen den Rest
Bei einer Räumung fallen viele Entscheidungen. Die wichtigen bleiben bei Ihnen, das Organisatorische übernehmen wir.
Das entscheiden Sie
- Bis wann alles fertig sein muss. Mit festem Übergabetermin planen wir rückwärts.
- Was bleibt. Was markiert oder in einem Raum gesammelt ist, fassen wir nicht an.
- Ob Sie das Angebot annehmen. Bis dahin entstehen Ihnen keine Kosten.
- Jede Mehrleistung. Ohne Ihre Zustimmung führen wir keine aus.
- Was angerechnet wird. Stücke mit Verkaufswert zeigen Sie bei der Besichtigung.
Das übernehmen wir
- Die Halteverbotszone beantragen, wo der Transporter nicht vor die Tür kommt.
- Die Entsorgungswege klären und, wenn nötig, einen Container stellen.
- Beim Ausräumen nach Fraktionen trennen und Sondermüll vom Restabfall getrennt halten.
- Bargeld, Schmuck, Urkunden und wichtige Unterlagen sichern und Ihnen übergeben.
- Besenrein übergeben, auf Wunsch mit Grundreinigung und Belegen über die Mengen.
Wohin Ihre Sachen gehen
Wir trennen schon beim Ausräumen. Danach hat jede Sorte ihren eigenen Weg.
Beim Ausräumen getrennt
-
Gut erhalten
- Möbel
- Geschirr
- Werkzeug
- Bücher
Weiterverkauf oder soziale Einrichtungen Ein Erlös wird gegen den Preis angerechnet.
-
Getrennte Fraktionen
- Holz
- Metall
- Kunststoff
- Glas
- Restabfall
Zuständiger Entsorger Jede Fraktion wird einzeln abgegeben.
-
Elektro und Sondermüll
- Elektroaltgeräte
- Farben
- Lacke
- Lösungsmittel
- Leuchtstoffröhren
- Altöl
Sammelstelle oder Schadstoffannahme Der Weg steht nach der Besichtigung im Angebot.
Fragen zum Ablauf
Wie lange vorher muss ich anfragen?
Für die Besichtigung reichen ein bis drei Tage. Mit Halteverbotszone brauchen wir mehr Vorlauf.
Der Räumtermin braucht mehr Vorlauf, wenn eine Halteverbotszone nötig ist. Wenn Sie einen festen Übergabetermin haben, nennen Sie ihn gleich beim ersten Gespräch, dann planen wir rückwärts.
Was, wenn am Räumtag mehr da ist als besprochen?
Dann fragen wir Sie, bevor wir es mitnehmen. Der Festpreis wächst nicht hinter Ihrem Rücken.
Dann sprechen wir Sie an, bevor wir es mitnehmen. Ein Festpreis ist nur dann einer, wenn er nicht hinterher wächst. Bei einer erheblichen Abweichung bekommen Sie ein angepasstes Angebot und entscheiden neu.
Kann ich einzelne Möbel behalten?
Ja. Was markiert ist, fassen wir nicht an.
Markieren Sie sie bei der Besichtigung oder stellen Sie sie in einem Raum zusammen, dann bleiben sie stehen.
Muss ich bei der Räumung dabei sein?
Nein. Ein Schlüssel und eine erreichbare Telefonnummer reichen.
Am Räumtag müssen Sie nicht dabei sein, ein Schlüssel und eine Telefonnummer, unter der wir Sie bei Fragen erreichen, reichen. Bei der Besichtigung ist es sinnvoll, weil wir dort gemeinsam festlegen, was bleibt.
Was passiert mit Dokumenten und Wertsachen?
Wir sichern sie und übergeben sie Ihnen.
Bargeld, Schmuck, Sparbücher, Ausweise, Urkunden und andere erkennbar wichtige Unterlagen, die wir beim Räumen finden, sichern wir und übergeben sie Ihnen. Eine Bewertung solcher Funde nehmen wir nicht vor.
Wann wird bezahlt?
Nach Abschluss der Arbeiten, auf Rechnung.
Die Rechnung ist nach Abschluss der Arbeiten fällig. Für haushaltsnahe Dienstleistungen weisen wir den Arbeitsanteil gesondert aus, damit Sie ihn steuerlich geltend machen können; dafür muss unbar gezahlt werden.
Können Sie außerhalb der Geschäftszeiten räumen?
Bei Gewerbeobjekten auf Wunsch, ja.
Bei Büros, Praxen und Ladenlokalen räumen wir auf Wunsch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten, damit der Betrieb nicht gestört wird. Sagen Sie es beim ersten Gespräch, dann planen wir die Mannschaft entsprechend.
Am Anfang steht die Besichtigung
Sie wissen jetzt, was nacheinander passiert. Los geht es mit einem Anruf oder einer kurzen Nachricht, alles Weitere übernehmen wir in der beschriebenen Reihenfolge. Die Besichtigung kostet nichts und verpflichtet zu nichts.